La Privacy nella tua app.
e-goodlife rispetta te e le tue informazioni.

Enel Energia, Titolare del trattamento, ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003 (di seguito anche “Codice Privacy”) ti informa che i dati personali da te forniti ed acquisiti contestualmente alla registrazione ai servizi da te scelti, nonché i dati necessari all'erogazione di tali servizi, ivi compresi i dati di navigazione, saranno trattati nel rispetto delle garanzie di riservatezza e delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente attraverso strumenti informatici, telematici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento.

In particolare Enel Energia ti evidenzia che, per quanto riguarda i dati di navigazione, i sistemi informatici e telematici e le procedure software preposte al funzionamento ed utilizzo della presente App acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati (es. la data e l'ora dell’accesso, le pagine visitate, il nome dell'Internet Service Provider e l'indirizzo del Protocollo Internet (IP) attraverso il quale accedi ad Internet, l'indirizzo Internet dal quale ti sei collegato al nostro sito,la posizione geografica etc.), la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione web o è utile per la migliore gestione e ottimizzazione del sistema di invio di dati ed e-mail. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e sono conservati in forma anonima per tutto il periodo di attività del sito stesso. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito. Tale informativa si applica esclusivamente alla presente applicazione mobile e non si applica in relazione ai dati personali eventualmente acquisiti attraverso collegamenti ad altri siti web sui quali Enel Energia non esercita alcun controllo e rispetti ai quali non si estende la presente dichiarazione sulla sicurezza dei dati.Enel Energia non si assume alcuna responsabilità in merito alle politiche in materia di trattamento dei dati personali di altri siti web.

Si raccomanda dunque di leggere le informative privacy di ogni sito web che si visita.

Ai sensi dell'art. 13, Codice Privacy, Enel Energia S.p.A. ti informa che tratterà i tuoi dati personali, mediante l'ausilio di strumenti anche elettronici, ivi inclusa l'archiviazione automatizzata nelle proprie banche dati informatiche, per le finalità connesse all'utilizzo della presente App nonché dei relativi servizi offerti.

a) In particolare i dati personali sono trattati per finalità connesse o strumentali all’esecuzione del presente contratto e dunque per le finalità di vendita ed erogazione dei prodotti e-goodlife e dei relativi kit o dispositivi aggiuntivi, forniti per mezzo di App mobile o tablet dedicate a tal fine messe a disposizione da EE ovvero da parte di Partner commerciali di EE per mezzo di siti web dedicati.

Limitatamente alla webcam, di cui alle condizioni generali di contratto sottoscritte dal Cliente, si precisa che Enel Energia non avrà alcun accesso al contenuto dei file multimediali generati dalla webcam.

In relazione a tali file il Cliente sarà infatti autonomo Titolare del trattamento, assumendosi, conseguentemente, tutti gli obblighi e le responsabilità in materia di trattamento dei relativi dati personali che ne derivino.

Enel Energia resterà dunque del tutto estranea rispetto al trattamento dei predetti dati personali.
A tali fini il Cliente conferisce ad Enel Energia la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno che dovesse pervenire alla stessa Enel Energia da parte di terzi soggetti a causa e per effetto di un utilizzo non conforme dei dati medesimi, in violazione delle norme vigenti in materia di protezione dei dati personali.

In relazione inoltre ai dispositivi aggiuntivi, di cui alle citate condizioni generali di contratto, non sono nella disponibilità di EE le notifiche (push mediante App, via sms e/o posta elettronica) aventi ad oggetto le rilevazioni registrate dai citati dispositivi aggiuntivi che il Cliente potrà ricevere sul proprio dispositivo.

b) registrazione all’area riservata e fruizione dei relativi servizi.
L’utente avrà inoltre la possibilità di registrarsi all’app mediante Facebook, Twitter e Google, in analogia con quanto previsto per gli altri sistemi/portali di Enel Energia.

A tal fine Enel Energia informa l'interessato che saranno acquisiti alcuni dati personali (quali Nome, Cognome, Email) in conformità alle autorizzazioni dallo stesso rilasciate al social network di riferimento. L’interessato è dunque tenuto a verificare le impostazioni previste dal social network di riferimento nonché a leggere con attenzione le relative privacy policy, in quanto le stesse potrebbero autorizzare il social network a condividere con Enel Energia i suoi dati personali autorizzando, così, Enel Energia a raccogliere informazioni come i contatti, gli amici e altri dati dell'interessato. In ogni caso Enel Energia non verrà a conoscenza dei dati di registrazione utilizzati dall’interessato. Conserveremo il codice identificativo associato all'account dell'utente presso il servizio della terza parte nel momento in cui lo si utilizzi per il log-in ad Enel Energia o per la condivisione di contenuti ospitati dal sito; la conservazione avrà luogo per tutto il tempo necessario a fornire i servizi richiesti. Se l'utente crea un account Enel Energia o usa servizi del sito collegandosi attraverso il social log-in, potremmo utilizzare le informazioni contenute nell'account di provenienza per completare il suo profilo sul sito. L'interessato potrà in ogni momento aggiornare o modificare le informazioni del profilo ed i dati di contatto attraverso la social login.

In questa modalità si possono fruire di tutti i servizi previsti dall’app e-goodlife.

c) Adempimento di obblighi di legge, regolamento o previsti dalla normativa comunitaria;
d) relative allo svolgimento, da parte di EE, di attività finalizzate all'elaborazione di studi e ricerche di mercato, al compimento di attività dirette di vendita, anche telefonica, o di collocamento di prodotti/servizi ed all'inoltro, per l'invio di informazioni commerciali anche interattive, nonché per l'invio di materiale pubblicitario/informativo, effettuate con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo, posta cartacea e/o chiamata con operatore) o mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l’intervento dell’operatore, e-mail, fax, applicazioni interattive) ai sensi dell’art. 130, c. 1 e 2, Codice Privacy;
e) Relative allo svolgimento, da parte delle società del Gruppo Enel nonché di terzi soggetti, partner commerciali di Enel Energia, operanti principalmente nei settori merceologici della fornitura e vendita di energia, elettricità e gas, nella generazione di fonti rinnovabili, ai quali Enel Energia potrà comunicare/cedere i dati acquisiti, per lo svolgimento di attività finalizzate all'elaborazione di studi e ricerche di mercato, al compimento di attività dirette di vendita, anche telefonica, o di collocamento di prodotti/servizi ed all'inoltro, per l'invio di informazioni commerciali anche interattive, nonché per l'invio di materiale pubblicitario/informativo, effettuate con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo, posta cartacea e/o chiamata con operatore) o mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l’intervento dell’operatore, e-mail, fax, applicazioni interattive) ai sensi dell’art. 130, c. 1 e 2, Codice Privacy;
f) per l’analisi della propensione all’utilizzo dei prodotti e servizi offerti da Enel Energia, la definizione di profili individuali e di gruppo, la proposizione di offerte individuali predisposte anche mediante l’impiego di strumenti ed applicativi atti a rilevare il consumo complessivo di energia nonché la sua distribuzione oraria ovvero correlata a distinti apparati utilizzatori;

Per le finalità di cui ai punti 1.a) e 1.b) e 1.c) il tuo consenso al trattamento dei dati personali non è necessario ai sensi dell'art. 24, Codice Privacy. L'eventuale mancato consenso impedisce l'installazione della App e l'utilizzo dei relativi servizi.

Per le finalità di cui ai punti 1.d), 1.e) e 1.f) il conferimento del consenso al trattamento dei dati è facoltativo e non avrà conseguenza sulla installazione e l'utilizzo della App, fatta eccezione per il caso del Cliente che decida di fornire liberamente ad EE le caratteristiche della sua abitazione nella sezione profilo (tipologia di abitazione, metratura, tipologia di riscaldamento, numero di persone che vivono la casa) e/o di definire, spontaneamente, l’obiettivo energetico nella sezione energia al fine di attivare la comparazione dei propri consumi energetici con quelli di abitazioni con caratteristiche simili a quelle da lui indicate. In tale ipotesi, infatti, il Cliente dovrà prestare specifico consenso alla profilazione.

Il trattamento è effettuato anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati ed è svolto da Enel Energia e/o da terzi di cui Enel Energia può avvalersi per memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Il trattamento dei dati sarà effettuato con logiche di organizzazione ed elaborazione dei tuoi dati personali, anche relativi ai log originati dall’acceso ed utilizzo dei servizi resi disponibili via web, correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

Nel caso di transazioni on-line i dati trattati sono protetti con l’impiego di adeguate soluzioni tecnologiche sia di protezione delle connessioni che di conservazione dei dati finanziari (carta di credito, IBAN, etc.). I dati personali trattati verranno conservati per i tempi previsti dal Codice Privacy e dalla normativa applicabile.

Per assicurare il corretto svolgimento di tutte le attività connesse o strumentali all'utilizzo della App e dei relativi Servizi Enel Energia potrà comunicare e far trattare i tuoi dati personali, in Italia e all'estero, compresi Paesi non appartenenti all'Unione Europea, a soggetti terzi con i quali abbia rapporti, laddove tali soggetti forniscano servizi su richiesta di Enel Energia: quest’ultima fornirà loro solo le informazioni necessarie ad effettuare i servizi richiesti prendendo tutte le misure per tutelare i tuoi dati personali.

Oltre che alle società del Gruppo ENEL collegate, controllate e/o controllanti Enel Energia, i tuoi dati potranno essere forniti anche a selezionati Partner commerciali di Enel Energia, per ragioni di marketing o altre finalità che si ritiene possano portarti benefici.

I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano come distinti Titolari del trattamento o in qualità di Responsabili e/o Incaricati all'uopo nominati da Enel Energia.

I dati personali potranno, inoltre, essere conosciuti dai dipendenti, consulenti, interinali, collaboratori di Enel Energia i quali sono stati appositamente nominati/designati Responsabili o Incaricati del trattamento.

I Cookie rappresentano una tecnologia utilizzata dai siti web per riconoscere gli utenti all'interno di una sessione di lavoro, e non vengono utilizzati per raccogliere i loro dati personali, ma esclusivamente per consentire la navigazione sul sito, per la fruizione dei relativi servizi.

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Enel Energia potrebbe ospitare nei propri siti, in accordo con soggetti terzi, messaggi pubblicitari i quali possono contenere cookie che appartengono al soggetto terzo proprietario del messaggio. Enel Energia non controlla, né ha accesso a questi cookie o al contenuto di questi siti.

A tal fine Enel Energia S.p.A. utilizza i cookie nelle pagine web-APP; ovvero piccoli file di testo che le pagine web da Te visitate inviano al Tuo terminale (solitamente browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla Sua successiva visita. Nel corso della navigazione su un sito, potrai ricevere sul Tuo terminale anche cookie di siti o di web server diversi (c.d. cookie di "terze parti"); ciò accade perché sul sito web visitato possono essere presenti elementi come, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini che risiedono su server diversi da quello sul quale si trova la pagina richiesta. In altre parole, sono quei cookie che vengono impostati da un sito web diverso da quello che si sta attualmente visitando.

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Per esplorare l’informativa privacy relativamente alla fruizione dei servizi accessori forniti all’interno dell’App di e-goodlife, si rimanda alle pagine specifiche di ciascun fornitore:

Informativa Privacy Supermercato24

Titolare del trattamento è Enel Energia S.p.A., con sede legale in Viale Regina Margherita, 125 – 00198 Roma.

Ai fini dell’esercizio dei diritti di cui all’art. 7, Codice Privacy, è possibile inviare una comunicazione alla casella di posta dedicata privacy.enelenergia@enel.com

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